Termes et conditions
Les présentes conditions générales définissent les modalités d’utilisation du site internet ainsi que les conditions dans lesquelles sont proposés et réservés les séjours, formations et expéditions encadrés par le guide.
En tant que guide polaire indépendant, je propose des expériences immersives dans les régions nordiques et arctiques : séjours d’initiation, itinérances en autonomie, formations au bivouac polaire et expéditions plus engagées. Ces aventures sont conçues pour permettre à chacun de découvrir les milieux polaires dans un cadre professionnel, progressif et sécurisé, tout en respectant les spécificités et la fragilité de ces environnements.
1. Objet
Les présentes conditions ont pour objectif de préciser les droits et obligations de chaque partie dans le cadre de la consultation du site, de la demande d’information et de la réservation d’un séjour ou d’une prestation.
Toute réservation implique la prise de connaissance et l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales, ainsi que des conditions particulières éventuellement communiquées pour le séjour concerné.
Les caractéristiques de chaque aventure — durée, itinéraire, niveau physique et technique, matériel nécessaire, prestations incluses ou non, modalités de transport et conditions particulières — sont précisées dans la présentation du séjour et/ou dans les documents transmis.
2. Réservation et inscription
La réservation d’un séjour devient effective après confirmation de la disponibilité, acceptation des conditions de vente et règlement de l’acompte ou du montant prévu lors de l’inscription. La confirmation définitive du séjour reste toutefois conditionnée à l’atteinte d’un nombre minimum de participants, précisé pour chaque séjour. Tant que ce seuil n’est pas atteint, les inscriptions peuvent être enregistrées à titre provisoire et le séjour n’est pas définitivement confirmé.
Certaines expéditions ou prestations peuvent être soumises à des conditions particulières d’inscription, notamment en matière d’expérience, de condition physique, d’autonomie ou de maîtrise de certaines techniques.
Le guide se réserve la possibilité d’échanger avec le participant avant de confirmer son inscription afin de s’assurer que le séjour choisi correspond à son niveau, à ses attentes et aux exigences de l’itinéraire.
Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, le guide pourra décider d’annuler ou de reporter le séjour selon les modalités précisées dans les conditions d’annulation. Dans ce cas, les sommes versées au titre de la réservation seront remboursées selon les conditions applicables.
3. Tarifs et règlement
Les tarifs indiqués sur le site sont exprimés en euros et correspondent aux prestations décrites pour chaque séjour.
Les modalités de paiement, le montant de l’acompte, les échéances éventuelles et le solde à régler sont précisés au moment de la réservation.
Les prestations non expressément mentionnées comme incluses dans le prix restent à la charge du participant. Cela peut notamment concerner les transports internationaux, assurances personnelles, dépenses personnelles ou équipements individuels, selon le séjour concerné.
4. Conditions d’annulation
Les conditions et frais applicables en cas d’annulation par le participant sont précisés lors de la réservation et peuvent varier selon la nature, la durée et les contraintes logistiques du séjour.
En raison des spécificités des expéditions polaires — réservations de transports, hébergements, matériel, ravitaillement et autres prestations engagées en amont — certaines dépenses peuvent être non remboursables.
Il est fortement recommandé de souscrire une assurance couvrant notamment l’annulation, l’assistance, les frais médicaux, le rapatriement et, lorsque cela est pertinent, les activités pratiquées dans le cadre du séjour.
5. Modification ou annulation par le guide
Les activités proposées se déroulent dans des environnements naturels soumis à des conditions météorologiques, nivologiques, glaciologiques et logistiques susceptibles d’évoluer rapidement.
La sécurité des participants constitue une priorité. Le guide peut ainsi être amené à modifier l’itinéraire, le programme, les étapes, les horaires ou certaines activités lorsque les conditions ne permettent pas de les réaliser dans des conditions satisfaisantes de sécurité.
Dans certaines situations exceptionnelles, une prestation peut également devoir être reportée ou annulée. Les modalités applicables dans ce cas sont précisées dans les conditions particulières du séjour et conformément aux dispositions légales applicables.
6. Sécurité et engagement du participant
Les séjours et expéditions proposés se déroulent dans des environnements naturels parfois isolés et peuvent comporter des risques inhérents à la pratique d’activités en milieu polaire : froid intense, hypothermie, gelures, fatigue, chutes, difficultés d’orientation, conditions météorologiques défavorables, isolement ou difficultés d’accès aux secours.
Le participant s’engage à respecter les consignes du guide, à signaler toute difficulté physique ou médicale susceptible d’avoir une incidence sur sa participation et à adopter un comportement compatible avec les règles de sécurité du groupe.
Le guide peut décider d’interrompre ou d’adapter la participation d’une personne lorsque son état, son comportement ou les conditions rencontrées présentent un risque pour elle-même ou pour le groupe.
7. Niveau physique et préparation
Chaque séjour est associé à un niveau de difficulté permettant au participant d’évaluer son adéquation avec l’aventure proposée. Discutez en avec le guide.
Il appartient au participant de prendre connaissance de ces informations avant son inscription et de s’assurer qu’il dispose des capacités physiques et techniques nécessaires.
Pour les expéditions nécessitant une préparation spécifique, le guide peut fournir des recommandations ou proposer un accompagnement préalable afin de permettre au participant d’aborder l’aventure dans les meilleures conditions.
8. Responsabilité
Le guide met en œuvre les moyens nécessaires à l’organisation et à l’encadrement des prestations proposées, dans le respect des règles de sécurité et de la réglementation applicable.
Toutefois, la pratique d'activités en milieu naturel et polaire comporte des risques qui ne peuvent être totalement supprimés. Le participant reconnaît en avoir été informé et s’engage à respecter les consignes données par le guide.
La responsabilité du guide ne saurait être engagée en cas de conséquence résultant d’un comportement imprudent, du non-respect des consignes de sécurité, d’informations inexactes communiquées par le participant ou d’un événement extérieur indépendant de sa volonté.
9. Assurance
Chaque participant est responsable de la souscription des assurances nécessaires à sa situation et au séjour réservé.
Selon la nature de l’aventure, il est notamment recommandé de disposer d’une assurance couvrant les frais médicaux, l’assistance et le rapatriement, ainsi que l’annulation ou l’interruption du séjour.
Les éventuelles assurances souscrites par le guide ou incluses dans le prix de la prestation sont précisées dans les conditions particulières de chaque séjour.
10. Respect de l’environnement
Les séjours proposés sont conçus dans une démarche de découverte et de respect des milieux naturels traversés.
Chaque participant s’engage à adopter un comportement responsable : limitation des déchets, respect de la faune et de la flore, respect des espaces protégés et des réglementations locales, et application des principes de réduction de l’impact environnemental.
11. Droit à l’image
Lorsque des photographies ou vidéos sont réalisées pendant un séjour, leur utilisation à des fins de communication ou de promotion fait l’objet des modalités prévues dans les documents contractuels ou d’une autorisation spécifique lorsque celle-ci est nécessaire.
12. Données personnelles
Les informations recueillies lors d’une demande de renseignements ou d’une réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la relation avec le participant, de l’organisation du séjour et du respect des obligations légales applicables.
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles.
13. Acceptation des conditions
La réservation d’une prestation implique que le participant reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales, des informations relatives au séjour choisi et des éventuelles conditions particulières qui lui sont communiquées.
Pour toute question concernant une réservation, les conditions de participation, le niveau requis ou le déroulement d’une expédition, le participant peut contacter directement le guide avant son inscription.